运维服务＆德服云平台
Operation and Maintenance Services ＆ DEFU Cloud Platform
服务概述
SERVICE OVERVIEW
德塔森特提供专业数据中心全栈运维服务，涵盖基础设施（供配电/暖通/安防）的智能化监控与IT系统（服务器/存储/网络）的全生命周期管理，通过AIoT驱动的智能运维平台构建“人员-流程-设备-事件”四维协同体系，采用CMDB配置管理、ITSM流程引擎及AI预测性维护三大核心技术，打造自动化、标准化、智能化的新一代数据中心运维范式。
服务概述
SERVICE OVERVIEW
德塔森特提供专业数据中心全栈运维服务，涵盖基础设施（供配电/暖通/安防）的智能化监控与IT系统（服务器/存储/网络）的全生命周期管理，通过AIoT驱动的智能运维平台构建“人员-流程-设备-事件”四维协同体系，采用CMDB配置管理、ITSM流程引擎及AI预测性维护三大核心技术，打造自动化、标准化、智能化的新一代数据中心运维范式。
服务实力
SERVICE STRENGTH
运维体系强
构建了专业完善的运维服务体系，持有ITSS信息技术服务标准认证、数据中心基础设施运维能力认证、电子与智能化工程专业承包资质等多项专业资质，建立了覆盖设备全生命周期管理、标准化流程管控、质量闭环监督、资源优化配置及专业化团队建设的全方位运维管理体系，确保各关键环节均符合国际标准并实现高效协同运作
团队专业全
拥有500+原厂认证工程师及50+专家级技术骨干，技术团队全面覆盖数据中心供配电、暖通、弱电、消防等全部专业子系统，具备99%以上日常运维保障能力，可为客户提供专业、高效、全面的数据中心运维管理服务
故障响应快
提供全天候多渠道快速响应服务，400热线、售后专线及微信公众号等多样化报修入口，7×24小时实时受理，承诺5分钟内快速响应，智能调度系统就近安排工程师（最快1小时抵达现场），同时配备完善的配件供应体系实现就近发货（最快当日送达），确保故障处理高效及时
备件本地化
建立了完善的备件供应链体系，对核心配件、易损配件、常规耗材、常用备件及第三方原厂配件实行全品类本地化管理，通过五大核心备件中心库和十大区域备件库组成的立体化仓储网络，确保全国范围内备件快速调配与供应
服务实力
SERVICE STRENGTH
运维体系强
构建了专业完善的运维服务体系，持有ITSS信息技术服务标准认证、数据中心基础设施运维能力认证、电子与智能化工程专业承包资质等多项专业资质，建立了覆盖设备全生命周期管理、标准化流程管控、质量闭环监督、资源优化配置及专业化团队建设的全方位运维管理体系，确保各关键环节均符合国际标准并实现高效协同运作
团队专业全
拥有500+原厂认证工程师及50+专家级技术骨干，技术团队全面覆盖数据中心供配电、暖通、弱电、消防等全部专业子系统，具备99%以上日常运维保障能力，可为客户提供专业、高效、全面的数据中心运维管理服务
故障响应快
提供全天候多渠道快速响应服务，400热线、售后专线及微信公众号等多样化报修入口，7×24小时实时受理，承诺5分钟内快速响应，智能调度系统就近安排工程师（最快1小时抵达现场），同时配备完善的配件供应体系实现就近发货（最快当日送达），确保故障处理高效及时
服务模式
SERVICE MODEL
服务模式
SERVICE MODEL
服务案例
SERVICE CASE
中国联通杭州阿里云数据机房项目案例展示
项目背景
杭州联通公司谷易数据中心机房是阿里巴巴公司全国9处核心IDC机房之一，亦是阿里巴巴最重要的IDC机房，承担了绝大多数网络数据流量。
项目概况
该项目建设周期短，且因项目规模大，后期运维成本大，在项目建设前期就对设计方案提出严苛要求，不但要求在建设期能快速部署，缩短建设周期，且要充分考虑项目建成后具有高伸缩性，并对机房绿色节能提出高要求本次设计方案采用冷池技术，形成封闭的冷通道，使得机房高效节能，绿色环保，通过近两年的实际运营，PUE值一直保持在1.3左右。
整个方案产品工厂预安装、预调试，达到现场快速部署，缩短建设周期，降低项目建设时间50%以上;模块化设计，标准化接口，利于维护管理，降低后期维护成本。
宁波银行上海分行项目案例展示
项目背景
宁波银行是一家中外合资的区域性上市银行，是全国20家系统重要性银行之一，是一家具有显著区域特色和竞争力的商业银行，以高效服务、创新金融产品和稳健经营为特点。
项目概况
项目采用DTCT模块化数据中心解决方案，冷通道24个机柜，2台40KW空调，1台配电柜，动环一套组成封闭冷通道。机房内安防视频监控、安防 门禁系统、各采集器均由DTCT动环监控 主机集中监控管理。
黑龙江省人民检察院项目案例展示
项目背景
黑龙江省人民检察院，是根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国人民检察院组织法》，黑龙江省人民检察院是国家法律监督机关。
项目概况
项目采用DTCT模块化数据中心解决方案，冷通道48个机柜，4台40KW空调，2台配电柜，动环一套组成封闭冷通道。机房内安防视频监控、安防 门禁系统、各采集器均由DTCT动环监控 主机集中监控管理。
服务案例
SERVICE CASE
中国联通杭州阿里云数据机房项目案例展示
项目背景
杭州联通公司谷易数据中心机房是阿里巴巴公司全国9处核心IDC机房之一，亦是阿里巴巴最重要的IDC机房，承担了绝大多数网络数据流量。
项目概况
该项目建设周期短，且因项目规模大，后期运维成本大，在项目建设前期就对设计方案提出严苛要求，不但要求在建设期能快速部署，缩短建设周期，且要充分考虑项目建成后具有高伸缩性，并对机房绿色节能提出高要求本次设计方案采用冷池技术，形成封闭的冷通道，使得机房高效节能，绿色环保，通过近两年的实际运营，PUE值一直保持在1.3左右。
整个方案产品工厂预安装、预调试，达到现场快速部署，缩短建设周期，降低项目建设时间50%以上;模块化设计，标准化接口，利于维护管理，降低后期维护成本。
宁波银行上海分行项目案例展示
项目背景
宁波银行是一家中外合资的区域性上市银行，是全国20家系统重要性银行之一，是一家具有显著区域特色和竞争力的商业银行，以高效服务、创新金融产品和稳健经营为特点。
项目概况
项目采用DTCT模块化数据中心解决方案，冷通道24个机柜，2台40KW空调，1台配电柜，动环一套组成封闭冷通道。机房内安防视频监控、安防 门禁系统、各采集器均由DTCT动环监控 主机集中监控管理。
黑龙江省人民检察院项目案例展示
项目背景
黑龙江省人民检察院，是根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国人民检察院组织法》，黑龙江省人民检察院是国家法律监督机关。
项目概况
项目采用DTCT模块化数据中心解决方案，冷通道48个机柜，4台40KW空调，2台配电柜，动环一套组成封闭冷通道。机房内安防视频监控、安防 门禁系统、各采集器均由DTCT动环监控 主机集中监控管理。
服务资质
SERVICE QUALIFICATION
服务资质
SERVICE QUALIFICATION
德服云平台
平台介绍
PLATFORM INTRODUCTION
平台介绍
PLATFORM INTRODUCTION
德服云由德塔森特联合深信服及高新区国资共同打造，依托德塔森特自建高标准数据中心与机柜资源，融合深信服云平台软件与安全能力，定位“普算+智算”双算力协同。面向政府、国资、医疗、教育、金融及制造业客户，提供信创与非信创融合的云基础设施、业务上云、安全合规及智能计算服务，致力成为不同行业客户数字化转型的可靠数字底座。
服务内容
SERVICE OFFERINGS
服务内容
SERVICE OFFERINGS
基础设施：弹性计算、块/对象存储、虚拟网络
高阶服务：云数据库（RDS）、大数据平台、容器集群（K8s）、AI训练/推理环境
安全合规：平台已通过等保三级，提供二级/三级等保套餐、密评订阅、安全托管
智算协同：对接智算平台，提供GPU算力、模型开发与推理服务
增值服务：等保/密评咨询、业务容灾备份、运维支持、行业定制方案
服务优势
SERVICE ADVANTAGES
服务优势
SERVICE ADVANTAGES
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德塔森特基础保障 |
自建高等级数据中心，提供稳定机柜、电力、制冷及7×24h现场运维 |
德塔森特基础保障 | 自建高等级数据中心，提供稳定机柜、电力、制冷及7×24h现场运维 |
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合规即服务 |
平台内置等保三级，租户一键订阅等保/密评套餐，合规周期缩短至数天 |
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合规即服务 |
平台内置等保三级，租户一键订阅等保/密评套餐，合规周期缩短至数天 |
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信创+非信创双栈 |
同时支持国产化（鲲鹏/飞腾、麒麟、达梦）与通用架构 |
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信创+非信创双栈 |
同时支持国产化（鲲鹏/飞腾、麒麟、达梦）与通用架构 |
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国资背景 |
高新区国资持股，天然适配政府及国企项目，保障数据主权与供应链安全 |
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国资背景 |
高新区国资持股，天然适配政府及国企项目，保障数据主权与供应链安全 |
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双算力融合 |
普算+智算无缝协同，满足传统上云与智能分析全场景需求 |
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双算力融合 |
普算+智算无缝协同，满足传统上云与智能分析全场景需求 |
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高性价比 |
同等配置较主流公有云低20%-30%，混合计费灵活适配 |
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高性价比 |
同等配置较主流公有云低20%-30%，混合计费灵活适配 |
客户群体
CUSTOMER GROUPS
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政府机构
事业单位
国资企业
医疗机构
教育机构
金融机构
中大型制造企业
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