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岗位职责：
1.通过咚咚、采云IM等应用软件在线解答客户咨询，促成订单成交，处理售后问题
2.熟悉公司产品相关信息，能够以专业的角度回答客户
3.掌握电商平台后台客服相关功能的操作
4.协调客服与其他部门的工作衔接与配合
任职要求：
1.打字速度快，熟悉网络购物的售前、售后流程
2.有较强的沟通能力与抗压能力，具备主动服务的意识
所属部门：电商部
招聘人数：1人
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NEWS
2026-04-30 15:31:05
岗位职责：
1.通过咚咚、采云IM等应用软件在线解答客户咨询，促成订单成交，处理售后问题
2.熟悉公司产品相关信息，能够以专业的角度回答客户
3.掌握电商平台后台客服相关功能的操作
4.协调客服与其他部门的工作衔接与配合
任职要求：
1.打字速度快，熟悉网络购物的售前、售后流程
2.有较强的沟通能力与抗压能力，具备主动服务的意识
所属部门：电商部
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