服务实力
SERVICE STRENGTH
1.运维体系强
具备ITSS、数据中心基础设施运维能力、售后服务认证证书、电子与智能化工程专业承包资质，建立规范的运维服务管理体系，覆盖设备管理、流程管理、质量管理、资源管理、人员与组织管理各个关键环节
2.团队专业全
500+ 原厂认证工程师，50+ 专家级技术工程师。技术专业覆盖数据中心全部子系统，提供99% 日常维护和运行管理
3.故障响应快
400 热线、售后专线、微信公众号多种报修入口，7*24 小时受理，5 分钟内响应，工程师就近安排，最快1 小时达，维修配件就近发货，最快当日达
4.备件本地化
核心配件、易损配件、常规耗材、常用备品备件、第三方原厂配件本地化管理，已建立五大中心备件库和十大区域备件库
